ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿದಿನ ಲಕ್ಷಾಂತರ ಜನರು ಪ್ರಯಾಣಿಸುತ್ತಾರೆ. ರೈಲು ಟಿಕೆಟ್ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸಲು ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆ ಇಲಾಖೆಯು ನಿರಂತರವಾಗಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಿದೆ. ಇದೀಗ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಸಿಹಿ ಸುದ್ದಿಯೊಂದು ಬಂದಿದೆ. ಬಳಕೆದಾರರ ಅನುಭವವನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಂಡು, ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆ ಇಲಾಖೆಯು ತನ್ನ IRCTC ವೆಬ್ಸೈಟ್ನ ಹೊಸ 'ಬೀಟಾ' (Beta) ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಅಧಿಕೃತವಾಗಿ ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿದೆ. ಜುಲೈ 16ರ ರಾತ್ರಿ 9 ಗಂಟೆಯಿಂದಲೇ ಈ ಹೊಸ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಬಳಕೆಗೆ ಮುಕ್ತವಾಗಿದೆ.
ಹಿಂದಿನ IRCTC ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಹಲವು ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಂದ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಅಸಮಾಧಾನಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಿತ್ತು. ವೆಬ್ಸೈಟ್ನ ನಿಧಾನಗತಿ, ಪದೇ ಪದೇ ಎದುರಾಗುತ್ತಿದ್ದ ಕ್ಯಾಪ್ಚಾ (Captcha) ಕೋಡ್ಗಳ ಕಿರಿಕಿರಿ, ಮತ್ತು ಗೊಂದಲಮಯ ವಿನ್ಯಾಸಗಳು ಟಿಕೆಟ್ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವಾಗ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ತೀವ್ರ ತೊಂದರೆ ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತಿದ್ದವು. ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ರೈಲ್ವೆ ಸಚಿವ ಅಶ್ವಿನಿ ವೈಷ್ಣವ್ ಅವರು ಜೈಪುರದ ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿಗಳೊಂದಿಗೆ ನಡೆಸಿದ ಸಂವಾದದ ವೇಳೆ, ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿಗಳು ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸಚಿವರ ಗಮನಕ್ಕೆ ತಂದಿದ್ದರು. ಜನರ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ರೈಲ್ವೆ ಇಲಾಖೆ, ಇದೀಗ ಹೊಸ ಹಾಗೂ ಸುಧಾರಿತ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದೆ.
ಹೊಸ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನ ವಿಶೇಷತೆಗಳು
ಹೊಸ IRCTC ಬೀಟಾ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಕೇವಲ ವಿನ್ಯಾಸದಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ವೇಗ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯಲ್ಲೂ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀಡಲಿದೆ
ವೇಗದ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೆ: ಅನಗತ್ಯ ಜಾಹೀರಾತುಗಳು ಮತ್ತು ಪಾಪ್-ಅಪ್ಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತೆಗೆದುಹಾಕಲಾಗಿದೆ. ಇದರಿಂದ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಮೊದಲಿನಕ್ಕಿಂತ ಅತ್ಯಂತ ವೇಗವಾಗಿ ಲೋಡ್ ಆಗುತ್ತದೆ.
ಸ್ವಚ್ಛ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್: ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸುಲಭವಾಗಿ ಅರ್ಥವಾಗುವಂತಹ, ಸರಳ ಮತ್ತು ಆಕರ್ಷಕ ವಿನ್ಯಾಸವನ್ನು ನೀಡಲಾಗಿದೆ.
ಕ್ಯಾಪ್ಚಾ ನಿರ್ಮೂಲನೆ: ಬಳಕೆದಾರರ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿದ್ದ ಕಡ್ಡಾಯ ಕ್ಯಾಪ್ಚಾ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಗಣನೀಯವಾಗಿ ತಗ್ಗಿಸಲಾಗಿದೆ. ಇದು ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಸರಳವಾಗಿಸಿದೆ.
ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ ಸೀಟ್ ಲಭ್ಯತೆ: ಒಂದೇ ಪರದೆಯಲ್ಲಿ ಸ್ಲೀಪರ್, 3AC, 2AC ಸೇರಿದಂತೆ ವಿವಿಧ ವರ್ಗಗಳ ಸೀಟುಗಳ ಲಭ್ಯತೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು. ಇದರಿಂದ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತಮಗೆ ಬೇಕಾದ ವರ್ಗವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವುದು ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ.
ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಸೇವಿಂಗ್ಸ್: ಪದೇ ಪದೇ ಪ್ರಯಾಣಿಸುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣದ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸೇವ್ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಮುಂದಿನ ಬಾರಿ ಬುಕ್ ಮಾಡುವಾಗ ಈ ಮಾಹಿತಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಬರುವುದರಿಂದ ಸಮಯ ಉಳಿತಾಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ? (ಹಂತ-ಹಂತದ ಮಾಹಿತಿ)
ಹೊಸ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ ಮಾಡುವ ವಿಧಾನವು ಸರಳವಾಗಿದೆ
- ಮೊದಲು IRCTC ಯ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್ಸೈಟ್ www.irctc.co.in/eticket ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ.
- ನಿಮ್ಮ ನೋಂದಾಯಿತ ಯೂಸರ್ ಐಡಿ ಮತ್ತು ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಬಳಸಿ ಲಾಗಿನ್ ಆಗಿ.
- ಹೊರಡುವ ಸ್ಥಳ ಮತ್ತು ತಲುಪುವ ಸ್ಥಳವನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ, ಪ್ರಯಾಣದ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ.
- ನಿಮ್ಮ ಆದ್ಯತೆಯ ರೈಲು ಮತ್ತು ಸೀಟ್ ವರ್ಗವನ್ನು (Class) ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ.
- ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ವಿವರಗಳನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ.
- UPI, ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್, ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿ ಮಾಡಿ. ಕೆಲವೇ ಕ್ಷಣಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಟಿಕೆಟ್ ಕನ್ಫರ್ಮ್ ಆಗುತ್ತದೆ.
ರೈಲಿನ ಲೈವ್ ಅಪ್ಡೇಟ್ಸ್ಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು enquiry.indianrail.gov.in/mntes ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಬಹುದಾಗಿದೆ.
ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆಯು ಪ್ರತಿದಿನ ಸರಾಸರಿ 14.5 ಲಕ್ಷಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಇಷ್ಟೊಂದು ಬೃಹತ್ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ವೇಗವಾದ ಹಾಗೂ ತೊಂದರೆರಹಿತ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ಸವಾಲಿನ ಕೆಲಸ. ಆದರೆ, ಹೊಸ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಸುಧಾರಿತ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ವಿನ್ಯಾಸದ ಮೂಲಕ ರೈಲ್ವೆ ಇಲಾಖೆ ಪ್ಯಾಸೆಂಜರ್ ರಿಸರ್ವೇಶನ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಡಿಜಿಟಲ್ ಯುಗಕ್ಕೆ ತಕ್ಕಂತೆ ಆಧುನೀಕರಿಸುತ್ತಿದೆ.
ಈ ಹೊಸ ಬದಲಾವಣೆಯು ದೇಶದ ಕೋಟ್ಯಂತರ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಭಾರಿ ಅನುಕೂಲವಾಗಲಿದೆ. ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಹಬ್ಬದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ತುರ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ ಮಾಡುವವರಿಗೆ ಈ ಸುಧಾರಣೆ ವರದಾನವಾಗಿ ಪರಿಣಮಿಸಲಿದೆ. ರೈಲ್ವೆ ಇಲಾಖೆಯ ಈ ಕ್ರಮವು ಡಿಜಿಟಲ್ ಇಂಡಿಯಾ ಅಭಿಯಾನದ ಭಾಗವಾಗಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಸೇವಾ ಅನುಭವವನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಕೊಂಡೊಯ್ಯಲಿದೆ
