ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಕಾಲ ಮುಗೀತು!: ಇಡೀ ಶೇರು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಶೇ. 35 ಭಾಗವನ್ನು ಕಂಟ್ರೋಲ್ ಮಾಡ್ತಿದೆ ಈ ಒಂದು ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್!

ಒಂದು ಕಾಲ ಇತ್ತು... ಜಗತ್ತಿನ ದೊಡ್ಡ ದೊಡ್ಡ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಭಾರತವನ್ನು ಬರೀ ಒಂದು 'ಕಡಿಮೆ ಖರ್ಚಿನ ಸಪೋರ್ಟ್ ಸೆಂಟರ್' ತರಹ ನೋಡ್ತಾ ಇದ್ದವು. ಅಂದ್ರೆ, ವಿದೇಶದಲ್ಲಿ ಯಾರೋ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ರೆಡಿ ಮಾಡಿದ್ರೆ, ಅದಕ್ಕೆ ಏನಾದ್ರೂ ತೊಂದರೆ ಬಂದಾಗ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ತರಹ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ನೀಡೋಕೆ ಮಾತ್ರ ನಮ್ಮ ದೇಶದ ಐಟಿ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಲಾಗ್ತಿತ್ತು. ಆದ್ರೆ ಬಾಸ್, ಇವತ್ತು ಕಥೆ ಪೂರ್ತಿ ಬದಲಾಗಿದೆ! ಭಾರತ ಇವತ್ತು ಬೇರೆಯವರ ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್‌ಗೆ ಸರ್ವಿಸ್ ಕೊಡುವ ದೇಶವಾಗಿ ಉಳಿದಿಲ್ಲ. ಜಗತ್ತೇ ನಿಂತು ನೋಡುವಂತಹ ವರ್ಲ್ಡ್-ಕ್ಲಾಸ್ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಸ್ವತಃ ಭಾರತದಲ್ಲೇ ನಮ್ಮವರೇ ಆದ ಉದ್ಯಮಿಗಳು ತಯಾರು ಮಾಡ್ತಾ ಇದ್ದಾರೆ!

ಭಾರತೀಯ ಐಟಿ ಕ್ಷೇತ್ರದ ಹೊಸ ಅವತಾರಕ್ಕೆ ಜಗತ್ತೇ ಫಿದಾ!
ಭಾರತೀಯ ಐಟಿ ಕ್ಷೇತ್ರದ ಹೊಸ ಅವತಾರಕ್ಕೆ ಜಗತ್ತೇ ಫಿದಾ!

ಹೀಗೆಂತು ಹೆಮ್ಮೆಯಿಂದ ಹೇಳಿರೋದು ಬೇರೆ ಯಾರೂ ಅಲ್ಲ, ಪ್ರಸಿದ್ಧ ಕೆಜಿಐಎಸ್ಎಲ್ (KGiSL) ಕಂಪನಿಯ ಸಿಇಒ ಪ್ರಸಾದ್ ಷಣ್ಮುಖಂ ಅವರು. ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ನಡೆದ 'ಬಿಸಿನೆಸ್ ಟುಡೇ' (Business Today) ಪತ್ರಿಕೆಯ ‘ಹಿಡನ್ ಜೆಮ್ಸ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯನ್ ಬಿಸಿನೆಸ್’ ವಿಶೇಷ ಸಂವಾದದಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಿದ್ದ ಅವರು, ಭಾರತೀಯ ಐಟಿ ರಂಗದ ಈ ಇಂಟರೆಸ್ಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಹೆಮ್ಮೆಯ ಜರ್ನಿಯನ್ನು ಬಿಚ್ಚಿಟ್ಟಿದ್ದಾರೆ.

ಆದೇಶ ಪಾಲಿಸೋ ಕಾಲ ಮುಗೀತು, ಈಗ ನಾವೇ ಬಾಸ್!

ಪ್ರಸಾದ್ ಷಣ್ಮುಖಂ ಅವರು ತಮ್ಮ ಅನಿಸಿಕೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾ, "ಒಂದು ಕಾಲದಲ್ಲಿ ಭಾರತೀಯ ಐಟಿ ಕ್ಷೇತ್ರ ಅಂದ್ರೆ ವಿದೇಶಿ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳು ಹೇಳಿದ ಹಾಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡೋದು ಮತ್ತು ಅವರಿಗೆ ಕಸ್ಟಮರ್ ಸಪೋರ್ಟ್ ಕೊಡೋದಕ್ಕಷ್ಟೇ ಸೀಮಿತವಾಗಿತ್ತು. ಆದ್ರೆ ಇವತ್ತಿನ ಭಾರತೀಯ ಉದ್ಯಮಗಳು ಕೇವಲ ಸೇವೆ ನೀಡೋದನ್ನೇ ನಂಬಿ ಕೂತಿಲ್ಲ. ಜಾಗತಿಕ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡ ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಟಕ್ಕರ್ ಕೊಡಬಲ್ಲ ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿ (Intellectual Property) ಮತ್ತು ಸ್ವಂತ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಇಲ್ಲಿಯೇ ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತಿವೆ," ಅಂತ ಖುಷಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ.

ಶೇರು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಕ್ರಾಂತಿ ಸೃಷ್ಟಿಸಿದ ‘ಡಾಲ್ಫಿನ್’!

ತಮ್ಮ KGiSL ಕಂಪನಿ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಿದ ಪ್ರಸಾದ್, ನಾವು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಹಣಕಾಸು ಸೇವೆಗಳ (BFSI) ವಲಯದ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚು ಫೋಕಸ್ ಮಾಡಿದ್ದೇವೆ ಅಂದಿದ್ದಾರೆ. ಅಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲ, ಅವರ ಕಂಪನಿ ಸೃಷ್ಟಿಸಿರೋ ‘ಡಾಲ್ಫಿನ್’ (Dolphin) ಅನ್ನೋ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಭಾರತದ ಇಡೀ ಷೇರು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಹಣೆಬರಹವನ್ನೇ ಬದಲಾಯಿಸಿಬಿಟ್ಟಿದೆ!

ಭಾರತದ ಮುಂಚೂಣಿ ಶೇರು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳಾದ ಎನ್‌ಎಸ್‌ಇ (NSE) ಮತ್ತು ಬಿಎಸ್‌ಇ (BSE) ನಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿದಿನ ನಡೆಯೋ ಒಟ್ಟು ವ್ಯವಹಾರದ ಬರೋಬ್ಬರಿ ಶೇ. 35 ರಷ್ಟು ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು (Volume) ಈ ಒಂದೇ ಒಂದು ‘ಡಾಲ್ಫಿನ್’ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ ಮಾಡ್ತಾ ಇದೆಯಂತೆ! ಯೋಚನೆ ಮಾಡಿ, ನಮ್ಮ ಭಾರತೀಯ ಕಂಪನಿಯೊಂದು ಸೃಷ್ಟಿಸಿದ ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್ ಇವತ್ತು ದೇಶದ ಇಡೀ ಶೇರು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಮೂರನೇ ಒಂದು ಭಾಗವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತಿದೆ ಅಂದ್ರೆ ಇದು ಸಣ್ಣ ವಿಷಯನಾ?

"ಕೇವಲ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಇದೆ ಅಂತ ಹೊಸತು ಮಾಡೋದ್ರಲ್ಲಿ ಅರ್ಥವಿಲ್ಲ. ಆ ಆವಿಷ್ಕಾರಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಈಸಿಯಾಗಿ ಬಗೆಹರಿಸುವಂತಿರಬೇಕು." - ಪ್ರಸಾದ್ ಷಣ್ಮುಖಂ, ಸಿಇಒ, KGiSL.

ಮಧ್ಯಮ ಗಾತ್ರದ ಕಂಪನಿಗಳತ್ತ ಹೂಡಿಕೆದಾರರ ಕಣ್ಣು!

ಇದೇ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಿದ್ದ ಪ್ರಸಿದ್ಧ ಇವೈ ಇಂಡಿಯಾ (EY India) ಸಂಸ್ಥೆಯ ಕಾರ್ತಿಕ್ ಹೆಚ್ ಅವರು ಒಂದು ಮಸ್ತ್ ಮಾಹಿತಿ ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ. ಇವತ್ತಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಜಾಗತಿಕ ಹೂಡಿಕೆದಾರರು ದೊಡ್ಡ ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಭಾರತದ ಮಧ್ಯಮ ಗಾತ್ರದ (Mid-market) ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಕಂಪನಿಗಳ ಕಡೆಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಆಕರ್ಷಿತರಾಗ್ತಿದ್ದಾರಂತೆ. ಯಾಕಂದ್ರೆ, ಇಂತಹ ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಿದ್ರೆ ರಿಸ್ಕ್ ತುಂಬಾ ಕಮ್ಮಿ ಇರುತ್ತೆ. ಜೊತೆಗೆ ಇವು ತುಂಬಾ ವೇಗವಾಗಿ ದೊಡ್ಡ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಬೆಳೆಯುವ (Scalable) ಎಲ್ಲಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ ಅನ್ನೋದು ಅವರ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ.

ಐಟಿ ರಂಗ ಇವತ್ತು ‘ಬರೀ ಸರ್ವಿಸ್’ ಮಾಡೋ ಮಾಡಲ್‌ನಿಂದ ‘ಸ್ವಂತ ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್’ ರೆಡಿ ಮಾಡೋ ಮಾಡಲ್‌ಗೆ ಜಂಪ್ ಮಾಡಿದೆ. KGiSL ನಂತಹ ದೇಶೀ ಕಂಪನಿಗಳು ಜಾಗತಿಕ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಬೆಳೆದು ನಿಂತಿರುವುದೇ ಇದಕ್ಕೆ ಸಾಕ್ಷಿ.

Latest News